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Artículo 9 – SERVICIO POST-VENTA

Para cualquier información adicional relativa a un pedido realizado en el sitio www.josefina.fr, el cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en info@josefina.fr. Nuestro servicio de atención al cliente está abierto de lunes a viernes de 9 a 17 horas.
GARANTÍA: Las reparaciones de los productos están cubiertas hasta un año a partir de la fecha de recepción de los productos por el Cliente; después de este período, se solicitará al Cliente una contribución de 59 euros impuestos incluidos, incluidos los gastos de envío y reparación, para la reparación de los productos en cuestión.
Cabe señalar que el color del cuero marrón utilizado para la fabricación de los productos de la Compañía COHETE CLASS SAS puede variar de un tono entre dos bolsos. El cuero marrón es muy natural y se patina con el tiempo gracias a la cera que lo protege: el cuero se vuelve más bello y oscuro con el paso del tiempo.